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#136621 - 14.12.04 22:31 Busch und Müller Service
Alten Sausack
Mitglied
Themenersteller
abwesend abwesend
Beiträge: 325
Tach zusammen,

ich weiss, vor geraumer Zeit gab es schon mal was zu dem Thema, aber dem allgemein um sich greifenden Gemeckere möchte ich hiermit mal etwas Positives entgegen setzen.
Und zwar trug es sich zu, dass beim Transport meines Rades von Deutschland nach Minnesota das Kabel zur Versorgung meines BUMM Rücklichtes brach. Das Kabel an sich wäre ja kein Problem gewesen, aber die Steckkontakte sind hier nicht zu bekommen. Ich fragte in einem Radladen nach, der immerhin Kompletträder mit BUMM Beleuchtungstechnik verkauft und man wollte sich darum kümmern und umgehend Bescheid geben. Das ist jetzt 2 Monate her und ich habe natürlich (sind ja schließlich Amis zwinker ) nix mehr von ihnen gehört. Vor ca. 10 Tagen kam ich dann auf die Idee, Busch und Müller per email nach Lieferanten in den USA zu fragen. Als Antwort bekam ich dann, dass zwei komplette Kabelsets auf dem Weg zu mir zu mir seien (kostenlos!). Gestern ist der Brief angekommen und ab sofort kann ich wieder erleuchtet durch die kalte nordamerikanische Nacht fahren.

Bis die Tage

Christof
Grau is alle Theorie - Wichtig is auf'm Platz
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#136664 - 15.12.04 07:26 Re: Busch und Müller Service [Re: Alten Sausack]
f.hien
Mitglied
abwesend abwesend
Beiträge: 1.602
hallo,
da kann ich ebenfalls positives berichten.
ich hatte dort vor ein paar monaten angefragt, ob die neue alu-dynamohalterung für räder ohne befestigungslasche an die gabel eines brompton passen könnte.
man konnte mir diese frage nicht eindeutig beantworten und teilte mir mit, dass eine solche halterung bereits per post zu mir unterwegs sei
einen tag später hatte ich sie im briefkasten und wurde darum gebeten, es zu testen und eine rückinfo zu geben.
die halterung selbst konnte ich behalten.
da ich den dynamo letztendlich am hinterbau befestigt habe, äusserte ich in meiner rückantwort an b&m bedenken, ob dies nicht ungünstig wäre, da der dynamo knapp über dem boden relativ schmutzgefährdet angebracht ist.
herr roth von b& m sicherte mir daraufhin schriftlich zu, dass er im falle von problemen umgehend ersatz liefern würde.

gruß
frank
erst
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