Einen Serviceanbieter kenne ich nicht.

Bei mir sind bisher alle Nicht-Goretex-Jacken von innen zerbröselt, egal welcher Hersteller. Bei den Jacken mit Goretex haben sich Nähte, Reißverschlüsse u.a. Verabschiedet, aber das auch erst nach 6-9 Jahren. Wenn Hersteller von Goretex weggehen (wie TNF vor einiger Zeit), dann hat das auf Seiten der Hersteller schnöde finanzielle Gründe: Es werden Lizenzgebühren fällig.

Derzeit bin ich im 2. Winter mit einer Arc'Teryx Beta, bisher sehr zufrieden.