Jetzt hat es mich auch erwischt. Meine gebuchte Fahrt mit dem ICE am 27.07.24 von Berlin nach München fällt aus. Gerade die Meldung im Navigator bekommen.

Was heißt das jetzt für mich? Gilt das Ticket noch und die Zugbindung ist aufgehoben?

Falls ich jetzt jeden ICE nehmen - nutzt mir eigentlich nichts, weil es keine Fahrradstellplätze mehr gibt.

Was tun?

Ich würde es ja drauf ankommen lassen, einfach einen anderen Zug nehmen und mich frech ins Fahrradabteil stellen. Ich vermute aber, dass die anderen Fahrgäste, die Plätze reserviert hatten, auf ähnliche Ideen kommen.

Ich könnte einen Tag früher fahren, aber da gilt mein Ticket ja noch nicht.

Hat irgendjemand einen Rat?

Gruß
Thoralf

Dieses Problem habe ich auch: Mein ICE ab München um 00:01 Uhr fällt aus, alle folgenden bis 06:41 Uhr ebenfalls. Im DB-Reisezentrum wurde mir für den Folgetag ein Fahhradstellplatz kostenlos gebucht und für meinen Sparpreis die Zugbindung aufgehoben. Außerdem darf ich mir die Kosten für die Hotelübernachtung von der DB erstatten lassen.

Es war ohnehin schon schwierig genug, die Zugverbindung Florenz --> Mainz mit Fahrrad zu organisieren. Ich musste mir ein Ticket bei Trenitalia, eines bei der ÖBB und eines bei der DB besorgen, daher kann ich die Fahrt nicht verschieben.

Angesichts des ganzen Chaos auf den Gleisen ist die DB recht kulant bei der Erstattung oder Umbuchung geworden. Online geht das aber nicht, da braucht man ein DB-Reisezentrum.

Gruß,
Alexander

Hast du denn ein Zelt dabei?

Ich würde einfach in den nächst Besten IC/ICE steigen, falls keine Stellplätze frei sein, Räder abmachen, an den Rahmen Stellen, und die Zeltplane rüber werfen, schon gilt es als Koffer. Macht halt Arbeit.

Ins Reisezentrum gehen und Ticket für einen Tag früher gültig schreiben lassen + Reservierung umschreiben lassen. Das ist im Gegensatz zu späterer Reise kein Anspruch, sondern eine Kulanzleistung, sollte aber klappen, wenn man halbwegs freundlich auftritt.

Schau mall , ob dein Zug am selben Tag zu einer leicht anderen Zeit fährt. Einige Züge zwischen Hamburg und München haben andere (meist frühere) Abfahrtszeiten wegen der vielen Baustellen bekommen….
Das haben wir auch in diesem Jahr schon ein paar Mal gehabt. Auskunft der DB Hotline: wir sollen den früheren Abfahrtszeitpunkt nehmen mit der selben gebuchten Reservierung. Diese wäre gültig… warum auch immer war es bei uns nicht möglich, diese Info aus der App oder der Website hu bekommen.

Nach meinem Verständnis ist die Zugbindung aufgehoben, sobald du die Info hast, dass der Zug ausfällt. Du kannst also auch eher fahren. Aber ja, vermutlich ist es geschickter mit nem Servicezenter zu sprechen, nur so kannst du sicher eine Verbindung mit Radmitnahme ausfindig machen. Alternativ kannst dus drauf ankommen lassen und drauf hoffen, dass du auf Verständnis triffst, weil du ja nix falsch gemacht hast. Bissl Kooperation (Rinko) hilft dabei vermutlich.

Daaaaaanke für den Tipp. Tatsächlich, ein ICE mit der exakt gleichen Nummer fährt jetzt 36 min früher.

Dass mal was nicht fährt - gut, das ist man gewöhnt. Aber diese gezielte böswillige Nicht- und Desinformation ist einfach nur zum Kotzen. Die haben doch echt einen Schuss bei der Bahn...

Gruß
Thoralf

Jetzt wo dus sagst: das ist mir auch mal passiert, allerdings bei einer geschäftlichen Reise, also ohne Fahrrad und ohne Zugbindung. Beim Schauen nach einer alternativen Verbindung habe ich gesehen, dass sich die Abfahrt in Stuttgart lediglich um ein paar Minuten verschoben hat und mein ursprünglicher Anschluss nicht mehr klappt. Was aber egal ist, da der Takt nach Stuttgart dicht ist.

Kurioserweise hat sich dann die Abfahrt nochmal wieder auf den ursprünglichen Zeitpunkt verschoben.

Lieber Thoralf,

leider lese ich das zu spät, aber der korrekte Hinweis kam ja schon. Ich habe die gleiche Mitteilung für meine Verbindung von München nach Bremen erhalten, mit der ich Ende Juni von meiner Tour von Thessaloniki zurückfahren wollte. Ich hatte bereits im Januar (!!!) gebucht und erhielt nun ständig E-Mails, in denen mir mitgeteilt wurde, dass meine Verbindung nicht mehr möglich sei und ich mir eine neue suchen sollte, was natürlich kurzfristig mit Fahrradstellplatz nicht möglich war. Zum Glück habe ich dann bei der Bahn angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass das automatisierte E-Mails seien und dass das in meinem Fall nur bedeuten würde, dass meine ICE aus München lediglich 40 Minuten früher abfahren würde (gleiche Zugnummer, Reservierungen alle gültig). Natürlich war das dann kein Problem. Dennoch kam der ICE in Hannover mit etwas Verspätung (zur regulären Ankunftszeit gerechnet an). Ich habe aber den Anschluss in Hannover gerade noch bekommen.

Ich bin in diesem Jahr noch kein einziges Mal mit der Bahn unterwegs gewesen, ohne dass ich Verbindungen komplett neu wählen musste oder ich mit ziemlicher Verspätung am Ziel ankam (zum Glück ohne Fahrradmitnahme).

Bahnfahren ist keine Freude mehr und für weitere Verbindungen (z. B. nach Thessaloniki) bevorzuge ich eindeutig das Flugzeug, obwohl ich gerne Flüge vermeiden würde.

Versuch mal nach Thessaloníki zu kommen, ohne zu fliegen. An der Misere ist mal nicht die Deutsche Bahn schuld und wenn man sich daran erinnert, dass das ab München mal umsteigefrei und zweimal am Tag funktionierte, dann ist der Griff an den Kopf kaum mehr zu vermeiden. Einmal pro Tag kam man auch umsteigefrei nach Athen und Istanbul und zusätzlich existierten auch ähnlich gut passende Umsteigeverbindungen über Prag und Belgrad. Der Abstieg begann mit den Jugoslawienkriegen, doch die waren vor zwanzig Jahren beendet.

Ich kann das noch besser: Als ich noch glaubte, zum Mecklenburg-Treffen fahren zu können, erhielt ich diese "Verbindung nicht verfügbar"-Mails ca. alle 14 Tage. Und wenn ich dann auf dem angebotenen Button nach Alternativen schaute, erhielt ich exakt dieselbe Verbindung, einschließlich Abfahrts- und Umsteigezeit.

Zu mindest die Frage nach der Nutzung eines früheren Zuges kann ich beantworten. Das habe ich mehrmals gemacht und es ging ohne Probleme. Das Rad hingegen, das weiß ich auch nicht. Ich habe mal meins in Mannheim lassen müssen, weil mir auch das KC auf dem Mannheimer Bahnhof (Wartezeit 1 Stunde) nicht helfen konnte.

Ist eigentlich recht einfach: wenn der Zug wirklich ausfällt und nicht nur in anderer Zeitlage fährt, kann man auf bahn.de eine Reservation nur für das Fahrrad buchen (einfach bei Reisende, Fahrräder, BahnCards statt Person Fahrrad angeben. Für die Person hat man ja schon ein Ticket (typischerweise den Sparpreis mit aufgehobener Zugbindung).
Noch ein paar Tipps: Ich würde Schnellste Verbindung anzeigen deaktivieren, so hat man teils höhere Chancen, Verbindungen mit freien Veloplätzen zu finden. Zudem würde ich die Umstiegszeit erhöhen, denn die Deutsche Bahn ist ja chronisch verspätet. Aus demselben Grund würde ich umsteigefreie Verbindungen klar vorziehen. Ich weiss nicht, ob ICEs eher ausfallen als andere Züge, daher weiss ich nicht, ob sich eine Deaktivierung von Hochgeschwindigkeitsverkehr unter Verkehrsmittel>Benutzerdefiniert lohnt.

Danke, muss ich mal testen.

Ja, natürlich sind separate Stellplatzreservierungen möglich. Leider geht das nur an der Realität vorbei. Versuche einmal in einem ICE/IC im Sommer kurzfristig einen Stellplatz für ein Fahrrad zu bekommen ... Viel Glück!

In den meisten Fällen wirst Du in Regionalzügen landen und kannst dann dort hoffen, dass der Andrang der Radfahrer nicht so groß ist, dass Du vor der Tür stehen bleibst, da Dich das Zugpersonal nicht mehr mitfahren lässt - ist mir schon zweimal passiert. Und dann lege auf diese Art und Weise eine Langstrecke zurück.

Vor dieser Situation stand ich vor etlichen Jahren, als ich von Rosenheim nach Bremen wollte und aufgrund fehlender Erfahrung geglaubt hatte, ca. 2 Wochen zuvor Ende Juni ein Ticket für mich und eine Reservierung für mein Fahrrad bekommen zu können. Keine Chance!

Für ca. 100 Euro hatte ich dann in einem "Sonderangebot" ein Mietauto für eine Einwegfahrt zum Bremer Flughafen bekommen können. Das war meine Rettung, denn am nächsten Tag musste ich wieder arbeiten.

Das geht eigentlich ganz gut, wenn man flexibel genug ist und die Wochenenden meiden kann, ggfs. muss man anhand von verkehrsgeografischen Überlegungen ein bisschen spielen und probieren.

Genauso sieht es aus! Die Verbindungen von Berlin nach München an den Wochenenden sind seit Monaten komplett ausgebucht.

Gruß
Thoralf

Und genau da fängt es schon an. Als Mensch, der seinen Lebensunterhalt durch schnöde Lohnarbeit verdient, ist man eben nicht flexibel.

Ganz abgesehen davon, dass ich vielleicht auch schon Unterkünfte gebucht habe und aus diesem Grund auch nicht mehr flexibel bin. Versuche mal spontan im Sommer in München unterzukommen. Das wird richtig teuer, kostet Zeit und Nerven

Gruß
Thoralf

Flixbus?
Leihwagen?
Ggf. Nahverkehr?

Nahverkehr, ich finde das geht sogar noch mit 3 Umstiegen.

Abfahrt 03:08 - Berlin Hauptbahnhof
Ankunft 14:54 - München Hbf

Umsteigen in Magdeburg - Erfurt - Nürnberg mit reichlich Umsteigezeit und Züge immer am Anfangsort

Die Antwort bezog sich nicht auf Dein - glücklicherweise geklärtes - Problem, sondern auf die allgemeine Aussage, es gäbe im Sommer spontan keine Plätze und war (auch) für extrem leistungsfähige Personen als Tipp zu verstehen, statt Kalenderwochen z. B. Mittwoch - Mittwoch Urlaub zu nehmen. Für mich als nicht extrem leistungsfähige Person hat sich dieses Problem noch nie gestellt, da ich vor/nach Urlaub jeweils ein paar Tage brauche für mentale Vorbereitung bzw. um wieder anzukommen.

Meine Erfahrug ist da auch nicht so gut. Ich habe schon mehrfach versucht (genau so wie du es beschreibst), mitten in der Woche zu fahren. In der Hochsaison ist auch dann alles ausgebucht, zumindest auf den beliebten Strecken.

Gruß
Thoralf

Kenne ich auch zur Genüge. Aber ich denke, dass es in Bezug auf die Anforderungen eines Bahnkunden an Informationen zu Reisedaten keine große Varianz gibt.
Gruß
Uli

Natürlich nicht. Es könnte aber durchaus sein, dass die Unterscheidung von relevanten und irrelevanten Veränderungen oder die Verknüpfung des Ersatzzuges mit des ausgefallenen Zug schwieriger ist als wir uns das vorstellen. Und dass die Entwickler schon froh sind, wenn sie halbwegs performant abbilden können, dass die Kunden überhaupt informiert werden.

Ich weiß, das ist kein Trost für die Betroffenen, aber ich bin einfach ein bisschen empfindlich gegen vorschnelle Be- oder sogar Verurteilungen der Arbeit anderer. Die arbeiten im Zweifel mit Hochdruck an einer Lösung.

Hallo Martina,

ich bin da ganz deiner Meinung und kenne das alles ja auch aus meinem IT-Berufsleben in einem Konzern mit sehr großen und komplexen Softwaresystemen - aber beim letzten Punkt differieren wir dann doch:


Das Problem der (oftmals nicht begründbaren) unzureichenden Kommunikation gab es schon im letzten Jahrtausend und seitdem hat sich daran nichts verbessert.
Gruß
Uli

Das empfinde ich tatsächlich anders. Ich beobachte z.B. nur noch extremst selten fehlende, falsche oder unverständliche Durchsagen bzw. Anzeigen der nächsten Halte in Zügen und Bussen.
Aber klar, man gewöhnt sich so schnell daran, dass so etwas funktioniert.

Zustimmung, meine Aussage "nichts verbessert" ist zu pauschal udn ungenau. Gemeint habe ich "... nichts verbessert, wenn es Abweichungen vom Regelfall (Fahrplan) gibt." - und gerade dann ist gute Kommunikation für den Kunden nötig und wichtig.
Gruß
Uli

Mittlerweile berichtet auch heise.de darüber.
Systemfehler im DB Navigator: Bahn informiert über vermeintlichen Fahrtausfall

Verschoben. Wir brauchen ja nicht jeden Zugausfall aufs Neue diskutieren, oder? Ein Teil Deiner Fragen wurde zudem schon beantwortet. Hilfreich wäre auch, wenn Du dich ausführlicher äußern würdest.

Hallo alle
Ich habe einen online Bahnfahrschein (mit IC/EC, aber ohne ICE) ohne Zugbindung mit Fahrradplatzreservierung.
Jetzt erfahre ich im DB App, dass auf der Strecke eine Teilverbindung ausfällt, so dass die vorgesehene Reise so nicht realisiert werden kann.
Darf ich jetzt jede andere Verbindung an dem Tag nehmen, inkl. ICE?

Angezeigt wird mir allerdings keine andere Verbindung mehr an dem Tag mit freien Fahrradplätzen an gezeigt…
Darf ich den ICE ohne Reservierung fürs Fahrrad besteigen?
V.

.


Definitiv nein!

wenn möglich, versuche doch einen Tag vorher zu reisen. Habe ich auch schon einmal gemacht, als mein ICE gestrichen wurde. Zugbindung ist ja aufgehoben.
Sonst die Züge stückeln. Vieleicht ist der volle ICE nur auf einem Teilstück voll.
Sonst bleiben dir nur Regionalzüge und starke Nerven.

Ich würde empfehlen, bei der Bahn anzurufen (030 2970). Mir wurde in mehreren E-Mails angekündigt, dass meine Verbindung, die ich schon lange vorher gebucht hatte, nicht mehr möglich sei und ich eine neue Verbindung suchen sollte. Der Anruf erbrachte, dass mein Zug lediglich früher abfuhr, die Zugnummer aber gleich blieb und somit die Reservierungen (insbesondere für das Fahrrad) weiter gelten würden. Die E-Mails würden standardisierte Textblöcke verwenden, was zu "Falschdarstellungen" führen würde. Ich hoffe, dass bei der Bahn irgendwann brauchbare KI Einzug hält, wenn es die menschliche Intelligenz offensichtlich nicht mehr tut .

Ich habe das schon mal gemacht, Grund: eigene Dummheit. Hatte bei der Buchung schlicht das Fahrrad vergessen. Das ging aber nur, weil Radplätze frei waren und ich das vorher mit dem Schaffner geklärt hatte, es war ein Kopfbahnhof (München) und genügend Zeit. War ziemliches Glück. Ich würde mich auf keinen Fall darauf verlassen. Und auch auf keinen Fall ohne Absprache rein.

Das ist schwarz fahren.

Man muss da unterscheiden zwischen

a) gesetzliche Rechte aus EU-Verordnung und HGB: Ab dem Zeitpunkt, zu dem der reguläre Zug gefahren wäre, hat man ein Jahr Zeit, um die Reise zu einem beliebigen Zeitpunkt anzutreten.

b) zusätzliche Kulanz der Bahn bei Aufhebung der Zugbindung: Man darf am gleichen Tag auch eher fahren.

Das, was Du vorschlägst, ist nicht von der Aufhebung der Zugbindung gedeckt. Wenn man vorher am Schalter nachfragt, sollte man jedoch in aller Regel eine entsprechende Umbuchung bekommen. (Und es kann gut sein, dass der Schaffner es stillschweigend in solchen Fällen auch ohne Umbuchung toleriert.)

2018 hatte ich das. Zug wurde gestrichen. Die Schalter Frau in Salzburg hat mir dann eine neue Verbindung gesucht. So bin ich statt Sonntag Morgen schon am Samstag Mittag gefahren.
Einmal quer durch Deutschland