Es sind zwar wohl keine Beamten mehr (glaube ich), aber das Problem ist mir auch bekannt. Glücklicherweise wohne ich in einer Stadt mit einem nicht ganz kleinen Bahnhof, da gibt es an den Schaltern des internationalen Verkehrs einen, der kennt sich sehr gut aus. Ich hoffe immer, dass der da ist, wenn ich ein größeres Problem habe. Meist ist es aber sinnvoller, sich alles aus dem Internet zu holen, was man braucht, und dann nur noch die Karte zu kaufen.

Gruß
Holger